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이용약관

시행일: 2026년 3월 26일

제1조 (목적)

본 약관은 택스랩(이하 "회사"라 함)이 회원(이하 "회원"이라 함)에게 제공하는 기장 대행 및 세무 업무 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 "회사"와 "회원" 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

② 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련 법령에 정한 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시, 해석, 변경 등)

① 회사는 회원이 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 게시하고, 회원이 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

② 이 약관의 해석 또는 약관에서 정하지 않은 사항 등에 대하여는 관련 법령에 따릅니다.

③ 회사는 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 7일 전에 회원에게 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 최소한 30일 이전에 공지합니다.

④ 회원은 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 거부하는 경우 회사는 15일의 기간을 정하여 회원에게 사전 통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 회사가 개정약관 공지(통지) 시 회원이 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 동의한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지(통지)하였음에도 회원이 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관의 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결)

① 서비스 이용계약(이하 "계약"이라 합니다)은 회원이 되려는 자(이하 "가입신청자"라 합니다)가 이 약관의 내용에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 전항의 승낙은 회사가 정하는 통지 등의 방법으로 표시하며, 이 표시가 가입 신청자에게 도달한 시점에 계약이 성립된 것으로 봅니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 가입신청을 유보하거나 거부할 수 있으며, 추후 계약을 해지할 수 있습니다. 이 때 회사는 각 호의 내용을 판단하기 위하여 가입 신청자나 회원에게 적절한 자료를 요청할 수 있습니다.

④ 회사는 기술상 문제 또는 인력의 부족 등을 이유로 가입신청의 승낙을 유보할 수 있습니다.

⑤ 회사는 가입신청이 제3항 또는 제4항에 해당하여 유보, 거부 또는 계약의 해지가 된 때에는 특별한 사정이 없는 한 그 사실을 가입신청자 또는 회원에게 알려야 합니다.

⑥ 회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련한 개인정보를 수집하지 않습니다.

제5조 (서비스의 내용)

① 서비스의 세부 내용은 다음 각호와 같습니다.

② 회원이 본 약관에 동의함으로써 회사가 제공하는 세무대리 관련 서비스의 수행(기장서비스 포함)을 위해 수임동의 절차가 진행될 수 있음에 동의한 것으로 봅니다.

③ 회사는 회원의 동의 없이 약관에 따른 서비스의 제공을 거부할 수 없으며, 마찬가지로 회원은 별도 계약 없이 약관에 따른 서비스 이외의 서비스를 요구할 수 없습니다.

④ 회사가 이 약관에 따른 서비스 이외의 서비스를 제공하는 경우, 회원은 별도의 약관에 따라 계약을 체결한 후 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.

제6조 (서비스 중단)

① 회사는 회원이 언제든지 서비스를 이용할 수 있도록 운영해야 합니다.

② 전항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 때에는 일정 시간 동안 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

③ 회사는 전항의 중단이 예정되는 때에는 미리 그 사유와 기간을 회원에게 알려야 합니다. 전항의 중단은 그 사유가 종료되는 즉시 회원에게 알려야 합니다.

제7조 (서비스의 종류 및 요금제)

① 회사는 서비스를 요금제(PLAN) 방식으로 제공하며, 요금제는 무료, 라이트, 코어, 패키지, 법인 요금제 등으로 구분됩니다.

② 각 요금제별로 제공되는 서비스의 범위와 내용은 서비스 안내 페이지에 상세히 명시합니다.

③ 소득세 신고 등 특정 업무는 회원이 선택한 요금제에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.

④ 회원은 서비스 내에서 직접 요금제 변경을 신청할 수 있습니다. 변경된 요금제는 다음 정기 결제일부터 적용됩니다.

제8조 (이용료의 결제)

① 월 기장료(정기결제): 월 단위로 청구되는 기장료는 회원이 최초 서비스 신청 시 등록한 결제수단을 통해 자동으로 결제됩니다.

② 기타 서비스 이용료: 단건 신고대행 등 비정기적으로 발생하는 이용료는 회사가 청구한 후 회원의 승인 및 결제가 완료되어야 서비스가 진행됩니다.

③ 결제 실패: 정기결제가 실패하는 경우, 회사는 자사의 정책에 따라 재결제를 시도할 수 있습니다. 결제 실패 후 6일이 경과하면 회원에게 문자 등으로 미납 사실을 통지할 수 있습니다. 장기간 이용료가 미납되는 경우 회사는 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

④ 이용료 결제는 카드 결제, 간편결제를 원칙으로 합니다.

⑤ 회사는 복수 사업장 할인, 프로모션 쿠폰 등 내부 정책에 따라 회원에게 이용료 할인 혜택을 제공할 수 있습니다.

⑥ 회사는 회원에게 사이트를 통해 서비스 이용료를 결제할 수 있는 결제수단을 제공합니다. 다만 결제와 관련하여 회원, 전자결제대행업체, 금융기관 등과의 사이에서 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이와 관련해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제9조 (환불)

회원은 다음 환불 정책에 따라 회사에게 환불을 요구할 수 있습니다.

① 회원이 이용료 환불을 요청하는 경우, 회사는 내부 환불 정책에 따라 환불 절차를 진행합니다. 단 서비스의 중대한 결함 또는 회사의 명백한 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우를 원칙으로 하며, 회원의 단순 변심으로 인한 환불은 제한될 수 있습니다. 모든 환불은 회사를 통해서만 신청 및 처리가 가능합니다.

② 회사는 환불이 필요한 경우 회원이 지불한 결제수단과 동일한 수단으로 환불을 진행합니다. 다만 동일한 결제수단으로 환불 처리가 불가능한 경우 현금 등 다른 수단으로 환불을 진행할 수 있습니다.

③ 회원의 귀책 사유 없이 시스템 오류 등의 사유로 초과결제·중복결제 등의 문제가 발생한 경우, 회사는 해당 서비스의 정상적인 이용을 전제로 부과된 이용료 또는 오류로 인해 잘못 결제된 이용료를 해당 회원에게 환불합니다.

④ 본 서비스 이용약관에 규정되지 않은 환불 사항은 전자상거래법 규정에 따릅니다.

제10조 (회사의 의무)

① 회사는 회원에게 안정적인 서비스를 계속 제공하기 위하여 노력하고, 이 약관 및 관련 법령의 내용을 준수해야 합니다.

② 회사는 전항의 의무를 다하기 위하여 최적의 인력 및 시스템, 보안 등을 유지해야 합니다.

③ 회사는 회원과 진행한 신고 대행 업무 관련 내용에 대하여 비밀준수의무를 집니다.

④ 회사는 고객의 개인정보를 목적 이외의 다른 용도로 이용·공개하거나 제3자에게 제공하여서는 아니됩니다.

제11조 (회사의 책임제한)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 서비스와 관련하여 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 타인의 명의, 계정 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 경우 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

제12조 (회원의 의무)

① 회원은 서비스를 원활하게 제공받기 위해 회사가 요구하는 정확한 정보를 제공해야 합니다.

② 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.

제13조 (회원의 서비스 이용제한)

① 회원의 서비스 이용 중 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우, 회사는 상당한 기간 전에 최고하고 기간을 정하여 해당 회원의 서비스 이용을 제한 또는 정지하거나 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

② 회원이 본 조의 금지행위를 하는 경우 서비스 이용을 제한함과 별도로 손해배상의 청구, 사법당국에 대한 고발 등 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제14조 (개인정보의 보호 및 이용)

① 회사는 개인정보의 보호 및 처리와 관련하여 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 각 그 하위 법령에 정하는 사항을 준수하며, 개인정보의 보호를 위하여 노력합니다.

② 회사는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보호, 위탁 등에 관한 제반 사항의 구체적인 내용을 개인정보처리방침을 통하여 규정하며, 개인정보처리방침은 회사의 웹페이지, 앱 서비스 화면 등을 통하여 게시합니다.

제15조 (계약의 해지)

① 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 당사자 일방이 계약에 규정된 의무를 위반하거나 불성실하게 이행하는 경우, 상대방은 그 시정이나 개선을 요구할 수 있으며, 그에 대하여 14일 이내에 귀책당사자의 시정 또는 개선조치가 없는 경우 상대방은 전자우편 또는 서면에 의한 통지로써 이 약관을 해지할 수 있습니다.

제16조 (손해배상)

① 회사는 서비스의 결함으로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 실제 발생한 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실 없이 회원에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.

② 회사는 이 약관에서 명시되지 아니한 회사의 귀책사유로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 배상 책임은 관련법령 및 상관례를 따릅니다.

③ 회원이 이 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

제17조 (회원에 대한 통지)

① 이 약관에 따라 회원에게 일정한 사항을 알릴 때에는 회원이 등록한 전자우편, 서비스 공지사항, 메시지 등을 사용합니다.

② 전항에도 불구하고 회원 전체를 대상으로 하거나 긴급한 사유가 발생한 경우에는 메일 혹은 문자 및 회사가 정한 방법을 통하여 알릴 수 있습니다.

③ 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 이상, 회원이 고의 또는 과실로 본 조의 통지를 인지하지 못한 경우에 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제18조 (광고성 또는 맞춤형 정보의 제공)

① 회사는 본 서비스의 운영과 관련하여 광고성 정보를 제공하는 서비스를 운영할 수 있습니다.

② 회사는 광고성 정보 및 회원 맞춤형 정보를 문자나 푸시 메시지 형식 등으로 제공할 수 있으며, 이는 광고성 정보에 대한 사전 수신 동의가 있는 경우 등 법령상 허용된 경우에 한하여 제공됩니다.

제19조 (분쟁해결)

① 이 약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 각 당사자는 원만한 해결을 위하여 서로 협력합니다.

② 당사자 간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, 관련법령 또는 양 당사자 합의에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 3월 26일부터 적용됩니다.

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